連携プレーで最良の提案を！

こんにちは。営業部の下田です。

営業といえば、外回りでお客様と直接お会いしてお話を頂くというイメージがありますよね。

私たち内勤営業の役割は外勤営業の補佐役(パートナー)でもあり、本社事務所(広島)であらゆるお客様からのご要望に対し、提案、ご注文まで一切の業務を行なっております。

一つ、数年前に頂いたお話をします。

それは、関東圏の工務店の方から頂いたメールから始まりました。

「1階から3階まで全てオープン階段で、なおかつ内回りにスチール手すりを取り付けたいのですが可能ですか？」という内容でした。

もちろん「可能です。」とお答えし、お見積りからスタートしました。

遠くて現場打合せが出来ない事にお客様は少し心配されていると思いましたが、まず叩き台の図面から書かせていただき、確認作業を行いました。

数々のこだわりをお持ちの中で、内回りの化粧桁と現地でご用意の柱との位置関係、内回りのスチール手すりと上部の化粧桁との取り合い、横桟のバランス等々、図面での確認を進めながら修正や提案を繰り返し、最終的には発注・作成となりました。

その過程では、本社工場やスチール手すりの工場などへの相談や意見を頂き、階段専門メーカーとして最良の提案が出来ました。

私たち内勤営業はクラアントサポーターとして日々、階段の知識の習得や、その知識によるご提案を行っております。